■ 訪問販売110番

訪問販売に係る消費者等からの相談を受け付ける機関として、 事務局内に消費者相談室「訪問販売110番」を設置しています。
訪問販売110番には経済産業大臣認定の消費生活アドバイザーの資格を持つ相談員が 常時2〜3名配置されており、消費者等からの相談に対応しています。
現在、東京を中心に、札幌・仙台・名古屋・大阪・広島・高松・福岡の7地区に転送電話を設置し、 全国から相談受付を行っています。
各地の訪問販売110番の電話番号は、以下の通りです。
電話 03−3357−6019
〔受付〕 月曜〜金曜(祝祭日を除く)
午前10時〜午後4時  

以下の地域においても転送電話により相談を受付ています。 

地域
電話
札 幌 011−221−6192(H1.5設置)
仙 台 022−211−7989(H1.5設置)
名古屋 052−931−5889(S63.4設置)
大 阪 06−6946−9654(S63.4設置)
広 島  082−222−7851(H3.5設置)
高 松 087−834−9723(H3.5設置)
福 岡 092−575−2798(S63.4設置)
※各地の転送電話から東京までの転送区間の通話料金は、当協会の負担となります。

目次↑ページTOP
110番相談受付件数推移苦情処理ほか消費者相談処理システム
消費者取引紛争処理機構