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■what's new
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☆2003年1月16日(new)
第103回理事会(平成15年1月9日)で次の6社の入会が承認されました。
・正会員
株式会社エコテックス(浄水器等、太陽熱温水器) 宮崎県
エム・ジー・アイジャパン株式会社(磁気活水器) 東京都
株式会社十美(寝具) 福岡県
株式会社セプテムプロダクツ(化粧品) 愛知県
・準会員
有限会社アクアジャパン(住宅リフォーム) 埼玉県
有限会社昭和基礎(住宅リフォーム) 熊本県
☆2002年12月3日(new)
11月29日(金)「住宅リフォーム関連事業者のための講習会」を開催
長期の消費低迷を背景に住宅リフォームの訪販市場が拡大しています。
それに伴い消費者問題が目立つようになり、
業界として何らかの対応を
図る必要があります。その対応策の1つとして
「住宅リフォーム関連事業者のための講習会」
を開催しました。
この講習会は会員外企業の方にも広く参加を
呼びかけました。
講習会ニュースリリース(PDFファイル)
☆2002年11月1日(new)
本年10月24日の第102回理事会で次の11社の入会が承認されました。
・正会員
株式会社エナジック(製水器) 東京都
株式会社カレージハブ(活水器) 大阪府
株式会社佐川ホーム(住宅リフォーム) 福岡県
株式会社新日本通商(寝具) 東京都
株式会社ダイケン(健康食品) 広島県
株式会社ディックライフテック(健康食品) 東京都
フェニックス有限会社(寝具) 福岡県
フォーデイス株式会社(健康食品) 東京都
ユナイテッドパワー株式会社(通信機器) 東京都
株式会社ラッシュ(美容器具) 大阪府
・準会員
有限会社サンホーム(住宅リフォーム) 東京都
☆季刊・訪問販売80号を発行(new)
今回の特集記事は訪問販売員の「教育登録制度」と「教育指導者資格制度」に
ついてです。訪問販売に向けられる目が一層厳しくなっている今、登録制度を創設
した当時の原点に戻り、協会全体が今後取り組むべき課題について考えてみたい。
☆2002年10月29日
上半期「訪問販売110番」相談受付件数
(社)訪問販売協会「消費者相談室」の上半期の相談受付件数をまとめた報告書を
PDFファイルでご覧になれます。ご覧になる方は
「事業者の方向きコンテンツ」から
「訪問販売110番報告資料」へ入ってください。
☆2002年10月22日
「消費者契約法と訪問販売」の改訂版を発行しました。
消費者契約法が施行されてから1年半が経過し、消費者相談の現場では同法が
少しずつ活用されつつあります。同書が発行された当時(2000年12月)から現在
までに「訪問販売等に関する法律」の改正・改称、それに伴う条文番号の変更等
がありました。それを受けての修正と法施行後1年経過時点でのレポートを加え、
この度、改訂版として本書を発行いたしました。消費者契約法の研究にお役立て
下さい。
協会出版物についての詳細はこちらをご覧下さい。 →「協会出版物のご案内」
☆平成13年度訪問販売業界の売上高(小売ベース)の推計値の速報
平成13年度の訪問販売業界の売上高は29,400億円で対前年度98%です。
この数値は当協会の会員企業の売上高から推計したもので、自動車、新聞、医薬
品、生鮮食料品及び百貨店の外商等の売上高は含まれておりません。
平成13年度以前からの訪販売上高の推移やその他のデータをご覧になりたい方は
「事業者の方向きコンテンツ」から「業界や会員の動向」へ入ってください。PDFファ
イルでご覧になれます。
☆トロントで訪問販売の世界大会が開催される
ワシントンに本部を置く、訪問販売協会世界連盟が、9月4日から6日、トロントで
第11回目の訪問販売世界大会を開催しました。この世界大会は、3年に一度、同
連盟に加盟する各国の業界関係者が集い、世界の業界の現状と課題等をテーマ
に討議、情報交換を行うために開かれるものです。今回は「国境なき訪問販売」を
テーマに34国より約400人が、このうち日本からは21名が参加しました。3日間の
会期中、3つのオープニングセッションと、20の分科会が行われ活発な討議が行わ
れました。分科会の2テーマについては日本人参加者がスピーチを行いました。
現在、当協会事務局において大会報告書を作成中ですが、分科会の日本のスピーチ
の概要を参考までに紹介します。
→日本のスピーチはこちらから
World Congress X1 was held in Toronto in September
World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA)
held the World Congress X1 in Toronto, Canada from September
4 to 6, 2002. World Congress is held every three years
Almost 400 delegates ( including 21 Japanese delegates ) convened
in Toronto . Over 3 days, they attended 4 general sessions and 20
breakout
sessions.
Two Japanese delegates from JDSA member companies participated as speakers
to two breakout sessions. Their speeches are very useful information for
you
who are interested in direct selling in Japan.
☆第T期(4月〜6月)の消費者相談受付件数(new)
(社)訪問販売協会消費者相談室の第T期(4月〜6月)の相談受付件数をまとめた
報告書を当ホームページでご覧になれます。今年度は消費者相談室の受付状況を
3ヶ月に一度(4〜6月、7〜9月、10〜12月、1〜3月)まとめます。
報告書はPDFファイルになっています。ご覧になる方は
「事業者の方向きコンテンツ」
から「訪問販売110番報告資料」へ入ってください。
☆薬事法をテーマに講習会を開催(new)
訪問販売では健康食品や化粧品などの商品を扱う企業が多くいます。こうした企業
の適正な販売、表示のあり方などに関して薬事法等関係法令の正確な理解を促進す
るため、7月11日に「薬事法と広告表示」をテーマに第56回消費者相談担当者講習会
を開催しました。講師は東京都薬事監視課、日本広告審査機構の協力を得ました。
また、恒例の事例研究では、クレジットの名義貸し問題や連鎖販売取引の規制ポイン
トについて、高芝利仁弁護士が解説しました。当日の参加者は約70名。
☆季刊・訪問販売79号を発行(new)
今回の特集記事は「コンプライアンス経営と自主行動基準」です。日本における
企業倫理とコンプライアンス経営研究の第一人者である麗澤大学国際経済学部
教授、同企業倫理研究センター副所長の高 巖先生が解説します。また、日本訪
問販売協会の自主行動基準制定についてQ&A方式で説明しています。
→見本
☆改正特定商取引法(施行日 平成14年7月1日)
平成14年4月19日に公布された改正特定商取引法が平成14年7月1日より
施行されます。上記法改正に伴なう改正省令も同日施行となります。
改正内容は通信販売及び連鎖販売取引等の広告規制に関する改正です。
☆訪問販売協会の裁判外紛争処理機関(ADR)的機能強化
本年6月6日より「消費者取引紛争処理機構に関する規程」及び「訪問販売企業
の自主行動基準」(改正)、「連鎖販売取引に係る自主行動基準」を実施します。
なお、「いわゆる消費者参加型の訪問販売に係る自主規制要綱」は廃止します。
詳しくは
「事業者の方向きコンテンツ」から「消費者相談について」と「倫理綱領と
自主行動基準」をご覧ください。
☆2002年6月13日(new)
本年6月6日の第101回理事会で次の5社の入会が承認されました。
・正会員
株式会社サニックス(害虫駆除、耐震補強) 福岡県
株式会社日本直販総本社(健康食品、寝具) 東京都
株式会社バイオシーパルス(健康機器、寝具) 福岡県
ユサナ・ヘルス・サイエンス・ジャパン・インク(健康食品)
東京都
株式会社レインボー(寝具、健康食品) 神奈川県
☆季刊・訪問販売第78号を発行(new)
今回の特集記事は、「訪問販売業界におけるADRのあり方について考える」。
最近、よくADRという言葉を聞きますが、これは裁判によらない紛争解決の手段
のことを意味します。何故いまADRなのか、コンプライアンス経営とADR、国際情
勢などを踏まえ一橋大学大学院の松本恒雄教授が解説します。また、協会の
ADR検討の方向性を研究します。
☆2002年4月9日(new)
本年3月28日の第100回理事会で次の4社の入会が承認されました。
・正会員
株式会社エイ・シー・エム(浄水器) 東京都
株式会社ソニックジャパン(家電製品) 大阪府
能力開発センター株式会社(学習教材) 大阪府
・準会員
株式会社龍野丸八真綿(寝具)
東京都
☆2002年3月1日 (new)
当協会では、契約の重要性や訪問販売のこと、特定商取引法の概要、協会の
活動などをご理解いただくために、「知ってるとちょっと役立つ・契約&訪問販売
」を作成し、全国の消費者関係機関の協力を得て配布しています。
☆2002年1月10日
本年1月10日の第99回理事会で次の3社の入会が承認されました。
・正会員
株式会社アイビー化粧品 化粧品 東京都
・準会員
日本テクノセンター株式会社 家庭装置品 福岡県
有限会社シリアスプラン 寝具 岡山県
☆2002年1月7日
季刊・訪問販売77号を発行しました。
新春号の特集記事は、特集座談会「ダイレクトセリングの魅力を語る」。第1
線で活躍するプロのセールスレディ4名が集い、この職についたきっかけ、家
族や家庭との両立、ダイレクトセリングで得られた大切なものとは?熱い思い
を語ってもらいました。コンテンツ(さいじ季、新年会長あいさつ、雑感、訪問販
売Q&A、世界の消費生活、連載エッセー・産業カウンセラーの眼、経営者開
催される、訪販トピックス、相談事例紹介、協会インフォメーションなど)
☆2001年10月23日(new)
当協会では、このほど訪問販売企業のお客様対応業務に役立て頂くために、
「消費者相談対応の基本〜訪問販売企業のお客様対応のあり方〜」(B5判)
という冊子を発行しました。また、相談部門以外の関係部署の方々にもわかり
易く理解してもらうために、ダイジェスト版も併せて発行。ご希望の方は、協会
事務局までお問合せください。
☆2001年10月23日
10月23日開催の第98回理事会で次の9社の入会が承認されました。
(株)シンレックス(寝具)、(株)ワタヤ(寝具)、(株)トータルハウス(家庭装置
品)、新日本ハウス(株)(住宅リフォーム)、(株)総合出版販売(学習教材)、
(株)エフティケー(住宅リフォーム)、(株)アズ情報工学研究所(健康食品)、
日本オリエントミリオン(株)(健康食品)、(株)エヌアイシー(美容器具)
☆2001年10月23日
会員企業トップの交流を促進し、協会事業の更なる充実を期すことを目的に
セミナーを、10月23日半蔵門・東条インペリアルパレスで開催し、45人の企業
トップらが参加しました。
☆2001年10月23日
当協会では、2001年度7月から9月にかけて実施した会員概要調査のデータを
もとに、訪問販売売上高を推計いたしました。その結果、2000年度の訪問販売
売上高(小売ベース)は、30010億円(前年度対比97.7%)となりました。ただし、
生鮮食品、医薬品、新聞、自動車等の訪問販売、百貨店の外商の訪問販売は
含んでいません。なお、当webサイト上の業界動向の中のデータは、1999年度
のデータで、近日中に書き換えを行います。
☆2001年10月23日
本年度における訪問販売員教育指導者資格講座の日程が下記の通り決まり
ました。受講対象者は会員企業の担当者。詳細は協会事務局までお問い合わ
せください。
・東京 1回 2001年11月14日(水) 2回 11月27日(火)
・大阪 2001年11月29日(木)
・福岡 2001年12月 4日(火)
☆2001年10月23日
訪問販売消費者対応新人研修講座は訪問販売の消費者対応の重要性や必要
となる関係法令の習得を目的に、本年度より開講いたします。
日程は2001年11月27日(火)〜29日(木)の3日間、会場は東京四谷にあるJAL
シティホテル。受講対象者は会員企業の主に新人担当者。
☆2001年10月1日
当協会では、11月16日(金)、午後1時30分〜3時00分に高松センチュリーホ
テルで、法律説明会を開催します。講師には、四国経済産業局の担当官をお
招きしています。参加者には全員、法律テキストを配布。参加費は無料。
当協会の会員以外の事業者も参加できます。ご希望の方は、協会事務局まで
ご連絡ください。この法律講習会は、6月1日に改正施行された新法の理解促進
を目的として開催しています。札幌、東京、大阪、福岡は終えていますが、年内
は仙台を予定しています。
☆2001年8月27日
「訪問販売は正しい知識から〜Do You know The Rules?」(販売員用法律
ハンドブック)を改訂発行しました。B5判32頁。本冊子は、現場で日々活動する
忙しい販売員に、訪問販売の法律を分かり易く解説したもので、今回の改訂は
6月の法律改正に対応しリニューアルしたものです。法定モデル書面なども掲載。
;連鎖販売取引の概要解説付き。お問合せは協会まで。
☆2001年7月31日
季刊・訪問販売75号を発行しました。今号の特集記事は、訪問販売業界の社会
貢献活動を、企業の活動を通して研究しました。また、6月1日に改正施行された
特定商取引法・連鎖販売取引の定義、書面交付等について事例研究を掲載しま
した。目次は次の通りです。
さいじ季/特集・社会貢献を考える/雑感/訪問販売法等の一部改正について/
世界の消費生活H/事例研究・連鎖販売取引に係る規定の改正について/暑中
お見舞い/訪販110番相談事例紹介/協会インフォメーション
☆2001年7月13日
平成12(2000)年度・訪販110番受付概要を発行しました。本概要では平成12
年度に受けた6618件の相談内容を苦情、問合せ等に分類し、苦情発生の原因
を分析するほか事例研究なども掲載。お問合わせは当協会まで。
なお当webサイト上の相談概要は前年度のもので書き換えはしていません。
☆2001年7月13日
特定商取引に関する法律(「訪問販売等に関する法律」を改称)が6月1日に
改正施行されたことに伴い、当協会のテキストを改訂し「訪問販売員教育用テ
キスト〜特定商取引に関する法律対応版」を発行しました。B5判100頁。1冊
。ご希望の方は協会まで。なお、販売員法律ハンドブツクは、
7月25日頃に発行予定です。
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☆2001年6月11日
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【新会員】2001年6月7日に開催された理事会で、1社の入会が承認されました。
新会員は、
正会員 株式会社日本羽毛(寝具) 宮城
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【新会員】2001年3月29日に開催された理事会で、8社の入会が承認されました。
新会員は、
正会員 株式会社アクアラックス(寝具) 大阪
正会員 株式会社アシュラン(化粧品) 福岡
正会員 株式会社アリュール(下着) 大阪
正会員 有限会社グランビア(健康機器) 長崎
正会員 株式会社日本ハウス(浄水器等) 神奈川
正会員 ネイチャーズサンシャイン株式会社(健康食品) 東京
正会員 株式会社バスター(排水管洗浄) 北海道
正会員 株式会社ベネコーポレーション(下着) 兵庫
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☆2001年1月19日 |
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【新会員】2001年1月10日に開催された理事会で、2社の入会が承認されました。
新会員は、
正会員 株式会社フレア(家電製品) 東京
正会員 株式会社サンアルファー(健康機器) 大阪
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☆2001年1月19日
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【リニュアルオープン】2001年1月、当webサイトはリニュアルオープンいたしました。ごゆっくりご覧ください。
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